尊敬的各位领导、各位专家教授： 

四机医院的全体同仁：

大家晚上好！

一元复始，万象更新。在2025年新春佳节即将到来的美好时刻，我们在这里隆重举行2024年终总结表彰暨年会活动，总结过去一年来的成绩，表彰先进典型，展望美好未来。借此机会，向今天光临活动的区医保局的领导和市中心医院的专家教授，表示衷心的感谢！致以崇高的敬意！向四机医院的全体同仁送上良好祝愿，祝大家新年新气象，好运好风光！

回顾过去一年的工作，亮点精彩纷呈，成绩可圈可点。

一是各项财务指标实现稳健增长。一年来，门诊量达62403人次，2023年56773人次，增长5630人次；手术量2024年3371人次，2023年2527人次，增长844人次；实现营业收入2024年5600万元。2023年5400万元，增长200万元；出院病人数6435人次，2023年5902人次，增长532人次。

二是医疗质量医疗安全保持平稳。严格落实核心制度，建立健全医院、科室、岗位三级医疗质量管理组织，完善各项医疗质量安全管理机制，深入推进科室自查、职能部门专查，做到“周有巡查、月有督查、季有排查”。定期开展质控、院感检查及风险自查自纠行动，有效防范医疗事故和医疗纠纷发生。到医调委1例，其它纠纷2例，共3例。医院喜获市级“医疗质量管理先进单位”殊荣。

三是护理服务质量持续改进优化。突出针对性、实用性、有效性，通过组织护理查房、三基考试、业务培训、实操比武、典型病例分析、重点督导等形式，多措并举提升护理技能水平和专业素养；根据科室需要，选派护理人员前往上级医院进修学习，引进、借鉴先进的护理经验与管理理念；常态化开展“优质护理团队”“优秀护理服务之星”评选活动，推动护理工作品牌化，更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

四是精益化管理水平巩固提升。以DIP支付方式改革为导向，通过月度通报科室业务、创效、成本等数据，引导科室加强病种管控、严格成本控费、完善临床路径、规范诊疗行为。组织召开月度、季度、半年DIP运行情况分析会，及时跟进解决存在的问题，寻求优化空间，提高医保基金使用效能。为了进一步加强管理，我们还调整了医保、医务组织机构，增加了力量，细化了职责。同时，结合清廉医院、平安医院建设，对重点科室、重点部位等关键环节，加大风险防控力度，推动依法依规从业。

五是重点项目顺利推进落实落地。依托“医联体”，创建了骨科专科医疗联盟，远程CT阅片系统投入使用，检验项目和部分临检项目结果实行互通互认；院校合作进一步深化，湖北中医药高等专科学校的带教老师，定期到医院开展教学示范活动；全力推进健康体检中心建设，做到了“当年组织架构，当年投入使用”，目前运行良好；电子胃肠镜室顺利搬迁；开通“医保刷脸支付”就医服务，医保信息化建设得到区医保局领导的充分肯定。

六是医院良好形象得以充分展示。成功协办北京汉章针刀医学研究院湖北学术部2024年会暨荆州分会成立大会，自编自演的文艺节目亮相会场，展现了医院昂扬向上的精神风貌；得的北京汉章针刀协会领导的高度认可；4天时间圆满完成荆州学院2024级，8000多名新生的入学体检工作，体现了全体员工的大局意识、奉献精神；组织参加荆州市（区）“医心暖‘新’，健康同行”、医保政策“‘五进’宣传—进社区”等义诊活动，持续开展“进工厂、下社区、到老年公寓”“送健康”志愿服务活动，产生了良好的社会影响。

七是员工“关爱行动”丰富多彩。进行绩效改革，总体向临床一线，特别是护理人员，以及关键、紧缺、高强度岗位和业务骨干倾斜；坚持培训也是福利，立足于内部培训交流和外部进修学习，抓好员工业务技能培训；今年派送8名医护人员进修学习；举办“医起‘趣’运动 活力无限”迎新春职工趣味运动会，举行“5·12国际护士节”“8·19中国医师节”迎庆活动，分批次组织员工进行“拥抱自然 放松心情”漂流团建活动，增进了全体员工的幸福感、获得感。

上述成绩的取得，得益于市（区）上级主管部门的亲切指导；得益于各级领导的关心厚爱；得益于社会各界朋友的鼎力相助；得益于患者及其家属的信赖认可；得益于全体员工的辛勤付出、团结奋斗；得益于员工家人们的默默支持。为此，我谨代表院务会，向大家致以诚挚的谢意！送上美好的祝福！

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到问题与不足：服务质量需要进一步优化；临床专科发展不平衡；人才梯队尚未形成；医院硬件建设与群众需求还有一定的差距，等等这些，我们要努力改进，认真解决。

2025年面临的困难挑战：

1.三明医改模式全面落地，医共体建设将对民营医院发展提出更大的挑战，困难与机遇同在，如何利用医改为医院发展找到契机，是摆在我们面前的难题。

2.医保大数据监管、控费、药品集采，重处罚，限制医院发展规模，如何提高DIP的运营水平、提高结算率、减少处罚、合理控费、合理检查、合理用药，我们对于医保政策的理解及管理水平提出更大的挑战。

3.医院领导2025年是新旧交替的一年，如何平稳发展，发挥年轻人的热情及工作能动性以及创造力，也是一道难题。

4.整体经济下行的严峻形势，如何保持医院的发展动力，稳行远，提质增效，挖掘新的增长点，打造疾病治疗，深耕品牌，才能立于不败。

关于2025年的工作，其基本思路和主要任务是：一切以患者为中心，坚持“提升品质、优化服务、突出特色、发展专科、培养人才、树立品牌”，立足当前补齐短板，着眼长远打牢基础，在务实创新中，推动各项工作走稳走好。

要进一步加强医疗质量管理，保障医疗安全。要以“时时放心不下”的敬畏感，贯彻落实好各项核心制度，严格规范临床服务行为，坚决杜绝各类医疗事故和医疗纠纷发生；

要进一步提升医疗服务品质，提高患者满意度。要不断优化服务流程，简化就医环节，减少就医等待时间，以“人性化”的服务，为患者提供温馨、舒适的就医环境；

要进一步强化内控体系建设，提升运营管理水平。充分发挥DIP支付方式改革的付费机制、管理机制、绩效考核评价机制的引导作用，推动运营管理机制根本转变；

要进一步推进重点专科建设，打造特色品牌。坚持“院有重点、科有特色、人有专才”，开发运用医院内外优势资源，加快人才培养、技术引进，加大专科培育力度；

要进一步提升全员能力，推动整体素质提高。以“适应形势需要、适应岗位需求、适应医院发展”，强化业务培训，提升专业技能，加强作风建设，打造过硬队伍。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的一年，我们将直面重重困难和严峻挑战，全体员工要以敢打必胜的豪气和勇气，全力以赴真抓实干，开足马力攻坚克难，奋力开创医院高质量发展新局面！

最后，祝各位领导、各位专家教授幸福安康、万事顺遂！祝全体同仁平安喜乐、吉祥如意!

END